好樣的印刷廠雕塑自己的管理系統

電腦輔助印刷早在30年前就開始了。

　　從早期的排版、分色、拼大版、打樣、色彩管理、放墨到今天印刷機的自動上下版、自動清洗、連線數碼噴頭，后道加上檢測系統檢查印刷品的瑕疵……所有的改善大多數都應用了電腦。今天電腦的形狀越來越多樣化，不一定就是一個屏幕、一個主機盒、一個滑鼠和一個鍵盤。

　　數字化一步步改善了印刷生產效率和印刷質量。在印刷技術發展過程中，印刷廠經營者從與同行的交流中發現可用的數字化技術，從供應商的目錄里面尋找自己需要的產品，到印刷展會了解自己可能不知道的技術，為的不就是“競爭”?

　　今天，可以數字化的幾乎都已經數字化了，印刷廠里面能自動化的都已經自動化了，還有什么需要改善的?

　　大家除了找有助于“競爭”的技術以外，還遇到另一個問題，就是生產效益一步步提高了，生意卻沒有跟著成長，怎么辦呢?

　　有些印刷廠似乎沒有這樣的困擾，Vistaprint年營業額持續增長，去年將集團名稱改成CIMPRESS后，還花了100萬美元去投放一個在全美地區宣傳的電視廣告，試圖說服小企業利用自己的驕傲去行銷，不要只是印刷廣告傳單。臺灣健豪在臺灣印刷市場縱橫，行有余力跑到天津和國內內地企業合作，建云印刷平臺和容納30多臺膠印機的車間基地，準備開發全新市場。國內的業界典范雅昌在國內不同的城市推廣藝術書店……

　　同樣是印刷廠，上述這些好樣的印刷廠不但擴充版圖，生氣蓬勃，還歡迎同行去參觀。而一般的印刷廠卻困坐愁城，活兒越接越多，利潤卻越來越薄，總想看看別人采用了什么數字化技術，才能扭轉供過于求的大環境壓力。

　　未來還在眼前，還要面對。

　　那些好樣的印刷廠到底吃了什么靈丹妙藥?

　　有人認為他們是因為特殊的產品或服務，才創造了今天的優勢，那么為什么許多印刷廠一樣是經營復制畫或合版印刷的生意，卻沒變成雅昌或臺灣健豪?

　　同行去好樣的印刷廠參觀，看到的設備或流程都和自己車間里的差不多，明顯不同的只有管理，可惜管理系統在電腦里面看不到。

　　如果可以用一句話來描述這樣的管理系統，那就是他們做到了“訂單增加，人手不增加;產品線增加，流程不變”。

　　大家想問的一定是，哪里可以買得到這樣的管理系統?

　　全部是人參與的足球運動都可以找電腦來解決問題，世界上本來沒有比賽洞見系統，為何其會變成足球場競爭的致勝因素?電腦工程師不是足球專家，不可能憑空想出職業足球的需求，比賽洞見系統一定是“足球人”叫電腦工程師設計出來的屠龍寶刀。

　　好樣的印刷廠的ERP管理系統都不是由自己的IT部門開發的，他們在利用IT思維請軟件供應商建立ERP管理系統時，注入了自己企業的精神和特色。

　　嚴格地說，應該是他們雕塑了自己的管理系統。他們的管理系統應該稱為“Vistaprint系統”“雅昌系統”或“健豪系統”。

　　IT思維就是指利用電腦來解決問題的思維。更重要的是，自己必須先知道“電腦程序可以依照自己管理的需要”去定制，沒有這樣的前提，就無法成為自己的“某某”管理系統。

　　印刷人才知道印刷要如何管理，ERP管理系統工程師的專長是寫出你要管理的程序，兩者配合才能誕生出印刷廠自己特色的管理系統。

　　好樣的ERP管理系統一天可以處理上萬個訂單，一般印刷廠的ERP管理系統只管理訂單，管理不了文件，只好讓人來管，如果訂單數量增加，人的數量也得增加。

　　“文件”是印刷生意的接力棒，接力賽不知道接力棒到了哪兒，如何管理呢?

　　管理需要技術，技術取得相對容易。

　　知道自己需要什么樣的技術那是“知識”，知識不稀奇，只是知道的有先有后罷了。我們稱呼有些好樣的印刷廠為“印刷電子商務”或“網絡印刷”，他們只是知道得早而已。

　　面對移動互聯網的未來，印刷廠必須再造，如何再造?印刷廠不能知道得太晚!