隨著新媒體技術的飛速發展，跨媒體已經成為大家新的關注焦點。作為跨媒體領域的重要一分子，印刷業更應關注這一趨勢。
據某些商業印刷企業反映，不少大客戶市場部逐漸降低了廣告、宣傳等印刷品的投入，轉而增加了數字媒體的預算；另據書刊印刷企業透露，這幾年由于智能手機的興起，不少大眾媒體開始加快了移動媒體端的開發步伐。未來，印刷企業若只提供印刷生產服務，可能已經無法滿足其客戶的需求了，跨媒體服務才是客戶真正想要的。
所謂跨媒體，是指在不同媒體上實現信息的呈現與傳遞，如通過紙質印刷品、互聯網、智能手機、平板電腦等媒介。印刷企業提供除印刷以外的多種解決方案，以滿足客戶信息傳遞的需求，這就是跨媒體服務。
哪類印刷企業最有提供跨媒體服務的市場和需求呢？我們首先想到的是書刊印刷企業。面對移動閱讀終端的普及，出版社需要擴展更多的媒體展示渠道，這也給廣大的書刊印刷企業提供了無限商機。美國有一家著名的書刊印刷企業，他們既生產紙質圖書，也為出版社提供電子書，讓讀者可以根據自己的喜好來選擇圖書內容的呈現形式，這項服務使該印刷企業獲得了大量的圖書業務。
目前中國的出版社數字化程度已經有了很大進步，并且仍在不斷發展，這也從技術層面上保證了跨媒體的可能性。我們可以預測就在不遠的未來，出版社將出版物電子文件傳給印刷企業，而印刷企業經過加工生產，除了交付印刷品給出版社，還可以提供電子書文件、適合多個平臺的App等跨媒體服務。
商業印刷企業也有機會。一家歐洲印刷企業，其主要業務是為電子產品公司印制說明書及宣傳冊，兩年前引進了AR（擴增實境）技術，將其客戶的印刷品IT化，通過AR技術，配合手機掃描紙質說明書或宣傳冊，讓消費者能以視頻的形式了解產品的功能，幫助客戶打開銷路。據了解，國內已經有一些極具創新力的印刷企業開始關注這一細分市場，如奇良海德此前推廣跨媒體營銷方案，可在印刷直郵單據的同時為最終用戶發送一封電子郵件。
此外還有很多領域可以嘗試探索跨媒體服務，在此不再贅述。總體來看，印刷企業提供跨媒體服務，一來可以更好地開拓新市場，開發新客戶；二來可以將印刷服務商的身份轉變為客戶銷售解決方案提供商，成為客戶的顧問，從而更好地引導客戶需求；同時還可以發展更多的業務種類，直接為印企增加經營額。印刷企業如果能結合企業特點和業務情況，創新應用跨媒體技術，還有很大的市場可以拓展。
都說沒有沒落的行業，只有沒落的思維理念和商業模式。面對跨媒體時代的到來，我們是否已居安思危，居危思變，做好應對的準備？
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