受諸多因素影響，在北京這個快印企業數以萬計的城市中，以連鎖為模式經營的快印企業連鎖門店規模一般在5家左右。近兩年，快印市場的低迷令諸多快印企業都選擇保守經營，做好現有業務。而這期間北京有一家名為中彩快印的連鎖店數量增長速度格外醒目，它就是中彩快印連鎖（以下簡稱“中彩”）。其在2013年有6家店，2014年10家店，至今已經有12家門店，遍布北京城內。
2003年，中彩正式進入北京快印市場，在此之前，中彩以銷售和代理辦公設備起家，其始終在探索中前行。中彩總經理楊勇來自新化，他說“我們想做自己的品牌”。在快印行業中樹立自己的品牌就意味著業務有專長、店面實現高覆蓋率、各門店達到統一的質量服務標準等。中彩選擇連鎖的方式經營就是要用連鎖優勢降低成本。楊勇解釋道，“在當下競爭激烈的商業快印市場中，高品質、高服務、高價格的產品不具有廣泛的競爭力，我們要走物美價廉的路線。連鎖店越多，需要的設備和人員就越多，我們一邊通過集中采購降低硬件成本，一邊通過統一的流程管理和人員管理降低管理成本。”中彩的連鎖模式在北京經過10年多的探索后，現在正向其他城市拓展，如石家莊、重慶等。“下一步我們將大規模向二三線省市的省會進軍，計劃在每個拓展城市成立一個店作為生產中心，其他店可以輔助接單和生產。”楊勇講道。
連鎖店的統一管控
很多連鎖店都會在擴張的過程中遇到管理難的問題，企業進行單店經營、5家店以下經營和5家以上的經營需要聚焦不同的問題，科學的管理對于擁有5家以上的快印店而言更為重要。自中彩成立之時，其業務主要以商務印刷為主，產品的輸出品質和產品類別都已經十分成熟，服務周邊消費者，以布局的方式吸引周邊業務逐漸成為中彩的經營方式。“連鎖、品牌”成為中彩發展的關鍵詞，統一管控也成為避不開的話題。中彩的統一管控主要體現在兩方面：
1.網絡互連統一管理 服務自身與客戶
目前，中彩北京12家門店統一用網絡互聯管理，管理者可以實時了解每家店面的經營情況、財務情況以及人員情況。其正在打造的互聯網云平臺更可幫助消費者實現在不同分店的作業管理，將會實現客戶的訂單歷史記錄和信息在北京各個連鎖店內共享。“這樣，消費者就可以就近到中彩快印店中查詢以前的訂單，方便補單作業。”楊勇講道。
2.人才管理 提升內部軟實力
快印店的人員流動性大已是行業經營者共同面對的難題，流動性大對于生產效率產生的負面影響也毋庸置疑。為了解決員工的及時補給和操作規范的問題，中彩專門請了數字印刷企業咨詢公司，對人員進行統一培訓。中彩的統一培訓為人員的補給提供了保障，當一家店出現人員缺失的現象時，總部將經過培訓的員工分派到該店，保證該店的正常運營。
中彩快印已經在連鎖店內建立5S工作標準和流程操作的規范，通過培訓的新人可快速進入工作狀態。對于員工的發展，中彩實行經理參股，店長分紅的獎勵制度。對于在中彩工作時間長的店長也實行分股獎勵，降低企業中層人才的流失。
線上拓展業務發展
除了不斷拓展線下的連鎖經營，中彩還將業務的拓展延伸到線上，發展網絡印刷。“北京數字印刷市場潛力大，我們要用‘互聯網+’的思維做B2C的網絡，著重在個性化產品的開發和推廣，如紀念冊產品。現在這個項目已經啟動了。”楊勇說道。在中彩平臺搭建項目上，中彩計劃找第三方做線上建設，利用自身店面覆蓋優勢做線下生產及配送。此外，其還在微信拓展微商經營，搭建可交易的平臺。目前，中彩的網絡印刷項目從前期的互聯網宣傳到后期的加盟計劃，都已經在楊勇的腦海里初具雛形。
連鎖是數字印刷企業，尤其是快印企業繞不開的話題，連鎖意味著擴大經營，也意味著承擔更大的市場投資風險，但是規范統一科學的管理始終是保障連鎖經營發展壯大的必要條件。中彩連鎖快印正在努力前行。
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